Términos y condiciones

Bienvenido/a a Pastelería La Gobeta. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, realizar compras o interactuar con nuestros servicios digitales, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos leerlos cuidadosamente antes de usar nuestro sitio.

1. Información de la empresa

Pastelería La Gobeta
Calle Emilio Tuya 41, Gijón, Asturias (33203)
lagobeta@outlook.com
624405561

2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio, te comprometes a:

Hacer uso del sitio únicamente para fines legales.
No intentar vulnerar la seguridad del sitio ni interferir con su funcionamiento.
Proporcionar información verdadera, exacta y actual en caso de crear una cuenta o realizar un pedido.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso al sitio a cualquier usuario que incumpla estos términos.

3. Productos y disponibilidad

En Pastelería La Gobeta ofrecemos productos de repostería elaborados artesanalmente.
La disponibilidad de productos puede variar según temporada e inventario.

Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden presentar variaciones mínimas en presentación, colores o decoración, debido a su elaboración manual.

4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en € e incluyen o no impuestos, según aplique.
Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.
Los métodos de pago disponibles se especifican en la página de compra.

Un pedido se considera confirmado únicamente cuando el pago ha sido recibido y validado.

5. Pedidos y tiempos de elaboración

Algunos productos requieren realizar pedido con anticipación. El tiempo de preparación se indicará al momento de la compra.
En caso de pedidos personalizados, el usuario deberá proporcionar la información o imágenes necesarias para su elaboración.
No nos hacemos responsables si esta información es incorrecta o confusa.

6. Entregas y envíos

Ofrecemos recogida en tienda según nuestro horario de venta estipulado:

Lunes: cerrado.
Martes - Sábados: 09:00-14:00 y 17:00-20:30.
Domingos y festivos: 09:00-15:00

Recogida en tienda

El cliente es responsable de recoger su pedido en la fecha y hora seleccionada.

7. Cancelaciones, cambios y reembolsos

Dado que nuestros productos son perecederos y se elaboran por encargo:

Las cancelaciones solo se aceptan con al menos 48 horas de anticipación.
Cambios en pedidos personalizados solo se permiten dentro de las primeras 12 horas después de haber realizado la compra.
No se ofrecen reembolsos por productos ya entregados o no recogidos.
En caso de error atribuible a La Gobeta (producto incorrecto, defectos evidentes), evaluaremos la situación y ofreceremos reposición o crédito en tienda.

8. Alergias e información alimentaria

Nuestros productos pueden contener o haber estado en contacto con alimentos como:

Gluten
Lácteos
Huevos
Frutos secos
Soya
Otros alérgenos

El cliente es responsable de verificar esta información antes de consumir el producto. La Gobeta no se hace responsable por reacciones alérgicas si no se notificó previamente alguna condición.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo:

Textos
Fotografías
Logos
Diseños
Elementos gráficos

es propiedad de Pastelería La Gobeta y está protegido por derechos de autor. Queda prohibida su copia, reproducción o uso sin autorización.

10. Privacidad y protección de datos

El manejo de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en el sitio web.
Al usar el sitio, aceptas las prácticas descritas en dicho aviso.

11. Limitación de responsabilidad

Pastelería La Gobeta no se hace responsable por:

Daños ocasionados por el mal manejo de los productos después de la entrega.
Retrasos causados por situaciones externas (clima, tráfico, fallas de mensajería).
Interrupciones temporales del sitio.

12. Modificaciones a los términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Se recomienda revisarlos periódicamente. La fecha de última actualización será siempre visible.

13. Contacto

Para dudas o aclaraciones sobre estos términos, puedes escribirnos a:
lagobeta@outlook.com