Política de privacidad

En Pastelería La Gobeta nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento de datos

Pastelería La Gobeta
Calle Emilio Tuya 41, Gijón, Asturias (332023)
Correo: lagobeta@outlook.com
Teléfono: 624405561

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando interactúas con nuestro sitio o realizas compras:

2.1. Información proporcionada directamente por el usuario

Nombre completo
Teléfono
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío o facturación
Información de pago (procesada de manera segura por terceros; no almacenamos tarjetas en nuestros servidores)
Datos necesarios para pedidos personalizados (imagen, texto, especificaciones, etc.)

2.2. Información recopilada automáticamente

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies)

3. Finalidades del tratamiento de datos

Utilizamos tu información para los siguientes fines:

Procesar y entregar tus pedidos.
Enviar confirmaciones, actualizaciones o avisos importantes sobre compras.
Ofrecer atención al cliente.
Gestionar cuentas de usuario.
Personalizar la experiencia en el sitio web.
Enviar promociones, novedades y descuentos (solo si das tu consentimiento).
Cumplir con obligaciones legales o fiscales.

4. Base legal para el uso de los datos

Dependiendo de tu ubicación y de la naturaleza de la interacción, tratamos tus datos con base en:

Tu consentimiento expreso.
La ejecución de un contrato, como la compra de nuestros productos.
Obligaciones legales, como facturación o requerimientos fiscales.
Intereses legítimos, como mejorar la experiencia del usuario o la seguridad del sitio.

5. Compartición de datos con terceros

Pastelería La Gobeta no vende tus datos personales.
Sin embargo, podemos compartir tu información con:

Servicios de procesamiento de pagos.
Empresas de mensajería o reparto.
Proveedores de hosting y mantenimiento del sitio.
Herramientas de análisis web (como métricas de navegación).
Autoridades competentes cuando sea requerido legalmente.

Estos terceros solo utilizan tus datos para los fines necesarios y operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para:

Cumplir con los fines señalados en esta política.
Atender obligaciones legales o fiscales.
Resolver disputas y asegurar el funcionamiento adecuado del servicio.

Una vez cumplido este periodo, los datos serán eliminados de forma segura.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información, incluyendo:

Certificados SSL
Sistemas de protección y monitoreo
Acceso restringido a personal autorizado

Aunque ningún sistema es 100% seguro, trabajamos continuamente para proteger tus datos.

8. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Rectificarlos o actualizarlos
Solicitar su eliminación
Oponerte o limitar su tratamiento
Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer estos derechos, escribe a: lagobeta@outlook.com.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años.
Si detectamos información de menores sin autorización, procederemos a eliminarla.

10. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para obtener más detalles y configurar tus preferencias.

11. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

12. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de última actualización siempre estará visible. Te recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
lagobeta@outlook.com